Informativa legale

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica al negozio online Westavenuetrade (di seguito “il Negozio”) per la trasparenza legale e la conformità nella vendita di mobili e articoli per la casa ai clienti in Italia. Tutti i prodotti rispettano la normativa italiana e dell’Unione Europea, comprese le disposizioni relative alla sicurezza, alla protezione dei consumatori e al commercio elettronico.

2. Trasparenza delle informazioni aziendali

Conformemente alla normativa italiana sul commercio e sul commercio elettronico, le informazioni aziendali del Negozio sono le seguenti:

Nome dell’impresa: WEST AVENUE TRADE LLC
Indirizzo: 1560 WEST AVE, APT 3, MIAMI BEACH, FL 33139, Stati Uniti
EIN: 99-3543664
Telefono: +1 7347702034
Email: info@westavenuetrade.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (CET)

I clienti possono contattare il Negozio in qualsiasi momento per ulteriori informazioni o richieste di consulenza.

3. Dichiarazione di conformità dei prodotti

Tutti i prodotti venduti dal Negozio rispettano le normative europee e italiane, inclusi, a titolo esemplificativo:

Marcatura CE (Conformité Européenne) per prodotti conformi ai requisiti di sicurezza, salute e ambiente;
Prodotti elettrici ed elettronici conformi alle direttive RoHS, Direttiva Bassa Tensione (LVD) e Direttiva Compatibilità Elettromagnetica (EMC);
Mobili conformi alle norme EN e agli standard italiani pertinenti.

4. Trasparenza sui diritti dei consumatori

Il Negozio rispetta pienamente la normativa italiana sulla protezione dei consumatori, garantendo il diritto all’informazione, alla scelta e al recesso. I clienti possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto e godere dei relativi diritti di reso e rimborso.

5. Trasparenza sui prezzi e sulle tasse

Tutti i prezzi dei prodotti includono l’IVA italiana (22%). Il prezzo visualizzato al momento dell’ordine corrisponde al prezzo finale, senza ulteriori tasse o costi nascosti.

6. Protezione dei dati e dichiarazione sulla privacy

Il Negozio tratta i dati personali dei clienti conformemente al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE) e alla normativa italiana sulla privacy, garantendo sicurezza e utilizzo legale dei dati. I clienti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.

7. Dichiarazione sulla proprietà intellettuale

Il sito web e le informazioni sui prodotti del Negozio sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale non autorizzato. Tutti i marchi e i loghi appartengono ai rispettivi titolari.

8. Reclami e risoluzione delle controversie

In caso di contestazioni relative a prodotti o servizi, i clienti possono contattare il Negozio via email o telefono. Se non si raggiunge una soluzione, è possibile presentare un reclamo all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) o richiedere una mediazione tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR).

9. Limitazione di responsabilità

Il Negozio non è responsabile per danni diretti derivanti da cause di forza maggiore, ritardi nella spedizione o azioni di terzi, ma si impegna a fornire assistenza per la risoluzione dei problemi.

10. Legge applicabile e giurisdizione

La presente politica e i contratti con i clienti sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.